Garanti- og reklamationsportal
Velkommen til vores revolutionerende webbaserede garantiløsning! Vi er glade for at præsentere vores innovative garantiportal, der er skræddersyet til dine virksomheds behov.
Med vores omfattende funktioner og brugervenlige grænseflade hjælper vi dig med at håndtere dine garantisager mere effektivt end nogensinde før.
Oprettelse af garantisager
Glem papirarbejde og bøvl! Med vores garantiportal kan du nemt oprette og indsende garantisager online. Udfyld blot de relevante oplysninger, og vores intuitive system guider dig gennem processen. Du kan hurtigt og nemt registrere alle nødvendige oplysninger om produktet og kunden, hvilket sparer dig tid og besvær.
Udfør service recalls på solgte maskiner
Undgå problemer før de opstår! Vores garantiportal giver dig mulighed for at udføre service recalls på solgte maskiner. Du kan identificere potentielle problemer og tage proaktive skridt for at undgå store problemer i fremtiden. Vores system hjælper dig med at planlægge og organisere servicearbejdet effektivt, så du kan opretholde høj kundetilfredshed.
Kommuniker med kunderne gennem helpdesk-løsning
Effektiv kommunikation er nøglen! Med vores garantiportal kan du nemt og direkte kommunikere med dine kunder gennem vores indbyggede helpdesk-løsning. Du kan besvare spørgsmål, give opdateringer om garantisager og yde support på en effektiv og professionel måde. Dette hjælper med at opbygge tillid og styrke dine kundeforhold.
Følg status på garantisager
Hold dig opdateret i realtid! Med vores garantiportal kan du nemt følge statussen på alle dine garantisager. Uanset om de er under behandling, afventer reservedele eller er afsluttet, har du altid et klart overblik over, hvor langt processen er, og hvad der sker med hver enkelt sag.
Detaljeret information om maskinen og ejerforhold
Forstå dine produkter bedre! Vores garantiportal giver dig mulighed for at se detaljeret information om hver maskine og dens ejerforhold. Du får adgang til specifikationer, købsdato, garantiperiode og andre relevante oplysninger, der hjælper dig med at levere den bedst mulige service til dine kunder.
Styr rettigheder for hver enkelt bruger
Hold styr på adgangen! Vores garantiportal giver dig mulighed for at styre rettigheder for hver enkelt bruger. Du kan tildele forskellige niveauer af adgang til medarbejdere, teknikere og kunder baseret på deres rolle og ansvar. Dette sikrer, at kun de relevante personer har adgang til følsomme oplysninger og funktioner.