DSM Field Service Management
Mindre papirarbejde. Mere tid til service.
✔ Udviklet til serviceværksteder og maskinforhandlere
✔ Giv teknikeren alt, de skal bruge – opgaver, dele og historik i én app
✔ Planlæg dagens arbejde og følg det i realtid, direkte fra DSM
"Det er meget mindre stressende at tage ud på en opgave nu, hvor jeg har adgang til maskinens historik.
Jeg kan se alle tidligere arbejdskort – og hvornår jeg sidst skiftede olien. Det betyder, at jeg ikke behøver at tage alt med. Jeg ved, hvad jeg går ind til.”
— Kim Appelby, servicetekniker hos Semler Agro
Hvorfor vælger maskinforhandlere DSM Field Service Management?
DSM Field Service Management er udviklet specifikt til maskinforhandlere og serviceværksteder med jeres hverdag i fokus.
Løsningen består af to apps:
DSM Service Planner
Overblik til værkføreren – og farvel til papirarbejdet.
Styr hele serviceforløbet fra planlægning til fakturering med realtidsopdateringer og fuldt overblik over, hvem der laver hvad, hvor og hvornår.
✔ Planlæg teknikere og følg fremdrift i realtid
✔ Fakturér hurtigere – undgå flaskehalse og ventetid
✔ Standardisér tjeklister og spar tid på tværs af opgaver
Realtidsopdateringer
Opdater én gang. Alle ændringer synkroniseres automatisk i hele teamet.
Smart planlægning
Fordel teknikere, følg fremdriften og undgå flaskehalse.
Vælg din visning
Uge-, dags- eller listevisning – du bestemmer, hvad der fungerer bedst.
Fakturér med det samme
Følg arbejdet og afslut opgaven direkte i DSM – uden ventetid.
Tilpas tjeklister
Alt samlet ét sted
DSM Field Service
Teknikeren har alt samlet ét sted og er altid godt forberedt til opgaven
✔ Se opgaver, maskinhistorik og reservedelslager direkte i appen
✔ Registrér tid, materialer og dokumentation – mens du arbejder
✔ Udfør opgaver med digitale tjeklister. Alt gemmes og synkroniseres i realtid
Tjek maskinhistorik
Registrér tid og materialer
Tjek reservedelslager
Dokumentér arbejdet
Udfør tjeklister digitalt
Se og brug kundedata
Field Service Management udviklet til maskinforhandlere
DSM Field Service Management er udviklet til virksomheder, der servicerer maskiner og har behov for styr på opgaver, data og dokumentation.
Systemet bruges både af værkførere, interne teknikere og dem, der arbejder ude hos kunden. Fx:
- Maskinforhandlere og værksteder
- Industri og produktion
- Truck- og materieludlejning
