Skip to main content
Kim Appelby, servicetekniker hos Semler Agro, scanner en reservedelsæske med JMA Field Service-app’en på sin mobiltelefon. Han står i et organiseret lager med hylder og nummererede kasser.
Kim Appelby, servicetekniker hos Semler Agro, scanner en reservedelsæske med JMA Field Service-app’en på sin mobiltelefon. Han står i et organiseret lager med hylder og nummererede kasser.

DSM Field Service Management

Mindre papirarbejde. Mere tid til service.

✔ Udviklet til serviceværksteder og maskinforhandlere

✔ Giv teknikeren alt, de skal bruge – opgaver, dele og historik i én app

✔ Planlæg dagens arbejde og følg det i realtid, direkte fra DSM

Semler Agro logo


"Det er meget mindre stressende at tage ud på en opgave nu, hvor jeg har adgang til maskinens historik.

Jeg kan se alle tidligere arbejdskort – og hvornår jeg sidst skiftede olien. Det betyder, at jeg ikke behøver at tage alt med. Jeg ved, hvad jeg går ind til.”

— Kim Appelby, servicetekniker hos Semler Agro

Hvorfor vælger maskinforhandlere DSM Field Service Management?

DSM Field Service Management er udviklet specifikt til maskinforhandlere og serviceværksteder med jeres hverdag i fokus.

Løsningen består af to apps:

Skærmbillede af DSM Field Service-systemet på en bærbar og en mobil. Desktopvisningen viser planlægning af serviceordrer for teknikere i løbet af ugen, mens mobilen viser dagens opgaver i en listevisning.

DSM Service Planner

Overblik til værkføreren – og farvel til papirarbejdet.

Styr hele serviceforløbet fra planlægning til fakturering med realtidsopdateringer og fuldt overblik over, hvem der laver hvad, hvor og hvornår.

✔ Planlæg teknikere og følg fremdrift i realtid

✔ Fakturér hurtigere – undgå flaskehalse og ventetid

✔ Standardisér tjeklister og spar tid på tværs af opgaver

Realtidsopdateringer

Opdater én gang. Alle ændringer synkroniseres automatisk i hele teamet.

Smart planlægning

Fordel teknikere, følg fremdriften og undgå flaskehalse.

Vælg din visning

Uge-, dags- eller listevisning – du bestemmer, hvad der fungerer bedst.

Fakturér med det samme

Følg arbejdet og afslut opgaven direkte i DSM – uden ventetid.

Tilpas tjeklister

Tilpas og standardisér tjeklister for garanti, reklamationer og serviceopgaver.

Alt samlet ét sted

Synkronisér serviceaftaler, reklamationer og fakturering direkte i DSM.

DSM Field Service

Teknikeren har alt samlet ét sted og er altid godt forberedt til opgaven

✔ Se opgaver, maskinhistorik og reservedelslager direkte i appen

✔ Registrér tid, materialer og dokumentation – mens du arbejder

✔ Udfør opgaver med digitale tjeklister. Alt gemmes og synkroniseres i realtid

DSM Field Service-app på en smartphone med oversigt over serviceordrer fordelt på dato, tidspunkt og kundeoplysninger. Tirsdagens opgave om udskiftning af fordæk er markeret med rød.

Tjek maskinhistorik

Få adgang til opgaveopdateringer, servicehistorik og manualer.

Registrér tid og materialer

Registrér timer og scan materialer – mens du arbejder.

Tjek reservedelslager

Se lagerstatus i realtid – både i værksted og servicevogn.

Dokumentér arbejdet

Gem fotos, video og tale-til-tekst direkte som dokumentation.

Udfør tjeklister digitalt

Gennemfør opgaver med digitale tjeklister. Alt gemmes automatisk i DSM.

Se og brug kundedata

Slå kundeoplysninger op, kontakt kunden og få rutevejledning til opgaven.

Field Service Management udviklet til maskinforhandlere

DSM Field Service Management er udviklet til virksomheder, der servicerer maskiner og har behov for styr på opgaver, data og dokumentation.

Systemet bruges både af værkførere, interne teknikere og dem, der arbejder ude hos kunden. Fx:

  • Maskinforhandlere og værksteder
  • Industri og produktion
  • Truck- og materieludlejning

Få mere at vide

Vil du lære mere om DSM Field Service Management?

Vil du se DSM i praksis?

Udfyld formularen nedenfor – eller kontakt os på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

Vi tilbyder gerne en uforpligtende demo.

Ved at indsende formularen accepterer du, at vi opbevarer og behandler dine oplysninger for at besvare din forespørgsel. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Johnny Krogh, salgschef og CEO hos JMA, smiler til kameraet iført JMA-vest og holder en Microsoft Surface-computer. Baggrunden viser JMA-logoet.