Skip to main content


Dealer Service Management Brancheløsning

DSM er en branchespecifik ERP-løsning udviklet specielt til handel med maskiner

DSM (Dealer Service Management) er en brancheløsning, som har eksisteret i mere end 30 år og udvikles løbende i tæt samarbejde kunderne.

DSM er bygget oven på Microsoft Dynamics 365 Business Central og opgraderes kontinuerlig til den nyeste BC-version, hvilket sikrer dig en fremtidssikret alt-i-én digital løsning.

Hjertet i DSM er maskinen og hvordan du som maskinhandler kan holde styr på dit salg, service og finansiering af maskiner. Herunder også køb/salg af reservedele og styring af lagerbeholdninger. 

DSM er dedikeret til maskinhandel 

  • Konfiguration af maskiner fra tilbudsfase, til ordre og til after sales
  • Kædehandelsanalyser og maskinkalkulation
  • CRM bygget til maskinhandel
  • Styring af lager og reservedele
  • Håndtering af service, garanti og reklamationer
  • Integration til webportaler og leverandører
  • Online salg af maskiner og reservedele

"Vi valgte DSM for at få overblik og få styr på alt fra lager, salg, kunder og reservedele. Vi kan bedre tage over for hinanden og se, hvad der rører sig på tværs. Det er klart, at der er forskel på dem, der sidder ude på lageret til os, der sidder i salg eller administrationen. Jo flere vi bliver jo mere struktur, har vi brug for." 

 –  Marketingchef ved CONMAS, Camilla Sahl Andreasen

For at styrke deres forretning, og få bedre overblik, valgte Conmas ApS i 2023 at indgå et samarbejde med JMA. Conmas er leverandør af gaffeltrucks, lifte, palleløftere, pallestablere og glasløftere og specialiserer sig i kundetilpassede løsninger, der er skræddersyet til kundens opgaver, ønsker og behov. 

Læs mere om Conmas og DSM.

DSM brancheløsning

DSM løsningen dækker over 4 hovedområder inden for maskinhandel: Service, Salg, Finans og Lager

Finans - skab økonomisk overblik

I finansdelen af DSM kan du få overblik over din forretning og maskinøkonomi, hvor du kan måle på nøgletal, budgetter, overprisreguleringer, klargøringsomkostninger og meget mere. 

DSM systemet giver automatisk advarsler vedrørende minimum dækningsgrad og når en kreditgrænse overskrides.

Du har mulighed for at udskrive rapporter, som synliggør udfaktureringsgrader på værksted, reservedele og service.

Rapporterne defineres enten som standard i modulet, via Power BI eller via et tillægsmodul JetReports, hvor du kan definere helt specifikt, hvad du vil have overblik over.

Se mere

Alt om service management

Servicemodulet i DSM skaber et stærkt fundament for serviceafdelingen, især i forhold til styring af serviceopgaver og til montører i deres daglige arbejder med oprettelse og udfyldelse af tids- og materialeregistrering. 

Serviceopgaver, aftaler og det daglige arbejde i serviceafdelingen gøres nemmere og kan styres centralt fra ét system.

Funktionaliteten i servicemodulet giver serviceafdelingen bedre indblik i de opgaver og aftaler, der er i dagligdagen og skaber overblik over serviceafdelingen. 

Se mere

Lagerstyring specielt til maskinhandel

Vil du optimere din lagerstyring med lageromsætningshastighed og lagerservicegrad? Vil du have mulighed for automatisk at styre max/min lager og dermed spare på lagerbinding og ukurans?

Det specialbyggede modul til lagerstyring i DSM er tilpasset de processer, som vores kunder - maskinleverandører - benytter hver dag i deres forretning.

Systemet er helt unikt for branchen, men dog bygget ovenpå en standard Microsoft Dynamics 365 Business Central, som gør, at JMA kan garantere en fremtidssikret digitaliseret løsning til alle maskinleverandører.

Vi garanterer, at du opnår en mere effektiv lagerstyring og kan dermed minimere dine lageromkostninger og tjene flere penge. 

Se mere

CRM og salgsstyring

CRM salgstyringsmodulet  i DSM er udstyret med en masse funktionalitet for maskinsælgeren.

Du kan styre hele dine salgsproces med hjælp fra det indbyggede CRM system, hvor du kan holde styr på potentielle leads, kunder og tilbud.

Via den indbyggede maskinkonfigurator kan du allerede fra tilbudsfasen skabe et komplet overblik over omkostninger og indtægter på den enkelte maskine.

Og du kan skræddersy dit helt eget rollecenter med en oversigt over maskinordrer, salgstal, kundeemner osv.

Se mere
Downloads

Ønsker du at høre mere?

Kontakt os i dag på 87 11 00 00 eller skriv til salg@jma.dk. Vi står klar til at hjælpe dig. Du kan også udfylde formularen nedenfor:
Ved at klikke på "Bliv kontaktet nu" giver du samtykke til, at JMA må gemme og behandle de personlige oplysninger, du har angivet ovenfor, med henblik på at levere det, du har anmodet om. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af persondata. Læs mere om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.

Strategiske samarbejdspartnere