Håndter dine serviceordrer med service kits. Registrer dine montørers tid med scannere og/eller mobiltelefoner. Du kan overføre tiderne direkte til serviceordrerne inden bogføring og de kan benyttes til lønberegning.

 

Muligheder

  • Garanti- og reklamationshåndtering. Garantiadvarsel ved bogføring.

  • Benyt service kits
  • Få overblik over åbne serviceordrer i listeform eller som søjlediagram
  • Modtag og fordel varer fra købsordre direkte til service-, salgs- eller overflytningsordre
  • Udvidet opsætning af matrix på varerabat og producent-kode
  • Reeft - Ordrestyring til udekørende serviceteknikere
  • Serviceordrestatus

  • Specialordrer med kobling mellem serviceordre og købsordre
  • Serviceordrer med mulighed for forespørgsel på egne og eksterne lokationer
  • Webportal til visning af servicebehov
  • Værkstedsplanlægning – planlægning på dags- og uge-basis 

  • Specialtilrettet rollecenter for servicemedarbejdere med angivelse af serviceordrestatus, serviceordrer, serviceopgaver, servicetilbud og servicekontrakter

Skærmbillede 2017 12 20 kl. 13.57.14

 

Servicekontrakter

  • Kun 1 kontrakt pr kunde - samling af flere maskiner på én kontrakt
  • Fordeling intern/ekstern pr. kontraktlinie
  • Markering på de enkelte maskiner om service er inkluderet.
  • Håndtering af driftstimer
  • Bogføringsopsætning på kunde/kontrakttype
  • Sammenknytning af service- og leje-kontrakt
  • Tilknytning af servicekontrakt til udlejningsordre