NAV logo 5 12 17

DSM Dealer Service Management er en komplet brancheløsning specielt til forhandlere og importører af maskiner til landbrug, entreprenører, gaffeltruck og have/park.

Løsningen tilbyder en bred vifte af funktioner, som understøtter de processer, som maskinhandlerne gennemgår i deres daglige forretningsgange. Herunder blandt andet salg og konfiguration af maskiner, styring af lager og reservedele, kædehandelsanalyser, servicestyring og finans.

 

MASKINHANDEL

  • Integration til modeldatabase
  • Kædehandelsanalyse
  • Maskinkonfigurator
  • Udlejningssystem
  • Fleksibel styring af omkostninger og indtægter
  • Integration med CRM
  • Integration til online annoncer og databaser

Se mere

LAGER OG RESERVEDELE

  • Fleksibelt disponeringssystem
  • Beregning af max/min lager
  • Integreret med stregkoder og labelprintere
  • Central vedligehold af "skyggekartotek"
  • Brugervenlig touch kasse-løsning (POS)
  • Integration til reservedelsdatabase (www.web-parts.com)
  • Tæt integration til leverandører

Se mere

SERVICE

  • Sygejournaler over reparationer og serviceeftersyn på maskiner
  • Deling af fakturaer for enheder i fælleseje
  • Planlægningssystem til serviceteknikere
  • Reklamationshåndtering
  • Medarbejderstyring og lønbilag via stregkoder
  • Integration til mobile enheder

Se mere

FINANS

  • Overblik over maskiner og kædehandler
  • Styring af lager
  • Tidsregistrering af montørernes opgaver og forbrug af lagervarer
  • Elektronisk fakturering og registrering af dokumenter
  • Mulighed for at vedhæfte specielle dokumenter til faktura, ordrebekræftelse, kreditnota etc.

Se mere

Komplet brancheløsning

 

DSM (Dealer Service Management) systemet er udviklet på Microsoft Dynamics NAV® (Navision) platformen og kan dermed nemt og hurtigt integreres med andre Microsoft® produkter.

DSM benyttes af mere end 1.300 brugere fra 130 maskinhandlere i Danmark, Sverige og Norge og benyttes normalt i virksomheder med 1 til mere end 100 brugere.

DSM løsningen gør maskinhandleren klar til at knytte tættere relationer til samarbejdspartnere og kunder. Tæt integration til branchens leverandører via udveksling af ordrer, fakturaer og reservedelspriser samt mulighed for internethandel er blot nogle af de værktøjer, som JMA tilbyder.

 

Løsningen fremtidssikret og bliver løbende udviklet med nye funktioner og muligheder.

DSM er en højt specialiseret brancheløsning, som er udviklet i samarbejde med maskinhandlere og er resultatet af JMAs mangeårige erfaringer fra branchen.